Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos (Especial Eclipse 2026)

1. Naturaleza del Producto y Seguridad Nuestros productos (gafas de eclipse y visores) están clasificados como Equipos de Protección Individual (EPI) y material conmemorativo de fecha específica. Debido a la estricta necesidad de garantizar la integridad de los filtros solares para la seguridad ocular de nuestros clientes, no admitimos devoluciones ni cambios por desistimiento o cambio de opinión una vez el producto ha sido enviado. No podemos revender unas gafas de seguridad que han salido de nuestro control, ya que cualquier manipulación podría comprometer su filtro protector.

2. Artículos Dañados o Defectuosos Por supuesto, si recibes un producto defectuoso o dañado durante el transporte, nos haremos cargo. Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos inmediatamente (en un plazo máximo de 48 horas tras la entrega) en [eclipsenespana@eclipsenespana.com] enviando fotos del desperfecto. Te enviaremos un reemplazo sin coste o emitiremos un reembolso completo.

3. Política tras la fecha del evento Dado que estos productos están vinculados exclusivamente al evento del Eclipse Solar del 12 de agosto de 2026, bajo ninguna circunstancia se aceptarán reclamaciones, devoluciones o solicitudes de reembolso posteriores a la fecha del evento. Todas las ventas se consideran finales.

4. Excepciones Solo aceptaremos devoluciones en el caso de error por nuestra parte (envío del producto equivocado).